Voorbeelden

Wat process mining vaak zichtbaar maakt.

Zes scenario's die we regelmatig tegenkomen in financiële processen. Per scenario zie je hoe wij het vinden en wat je ermee kunt doen.

Dit zijn voorbeeldscenario's, geen resultaten van specifieke klanten. Zodra we met toestemming klantcases kunnen delen, komen die hier.

Dubbele betaling

Dezelfde factuur, twee keer betaald

Een leverancier stuurt een herinnering of een kopie en beide worden verwerkt.

Zo vinden we het
Vergelijken van leverancier, bedrag en datum over alle facturen, ook bij licht afwijkende factuurnummers.
Wat je ermee doet
Teruggave vorderen en een controle toevoegen die dit in de toekomst afvangt.
Late betaling

Facturen die na de vervaldatum worden betaald

Het proces is traag in één stap, vaak de goedkeuring.

Zo vinden we het
Doorlooptijd per stap en per afdeling of goedkeurder.
Wat je ermee doet
De bottleneck aanpakken, bijvoorbeeld met vervangingsregels voor goedkeurders.
Overgeslagen stap

Bestellen na de factuur

De bestelling wordt pas aangemaakt nadat de factuur al binnen is.

Zo vinden we het
Volgorde van gebeurtenissen per casus tegenover het ontworpen proces.
Wat je ermee doet
Inkoopbeleid aanscherpen en achteraf-bestellingen per afdeling bespreken.
Functiescheiding

Dezelfde persoon maakt aan en keurt goed

Een basiscontrole die in de praktijk soms wordt omzeild.

Zo vinden we het
Gebruiker per stap koppelen en de combinaties zoeken die niet mogen voorkomen.
Wat je ermee doet
Rechten in het systeem aanpassen en de uitzonderingen onderzoeken.
Herwerk

Facturen die steeds terugkomen

Een factuur wordt afgekeurd, aangepast en opnieuw aangeboden.

Zo vinden we het
Lussen in het proces en de oorzaak per leverancier of categorie.
Wat je ermee doet
De oorzaak bij de bron oplossen, bijvoorbeeld met betere bestelinformatie.
Boekingen

Correcties na de maandafsluiting

Boekingen die na de afsluiting nog veranderen, met gevolgen voor de rapportage.

Zo vinden we het
Tijdstip en auteur van boekingen tegenover de afsluitdatum.
Wat je ermee doet
De afsluitkalender strakker beheren en structurele oorzaken wegnemen.
Wil je dit voor jouw proces zien?

Begin met een gratis X-ray.

Stuur een klein voorbeeldextract en we laten je binnen een week drie afwijkingen uit jouw eigen data zien.

Vraag een gratis X-ray aan

Zie wat je proces echt doet.

Stuur ons een voorbeeldextract en je krijgt binnen een week drie afwijkingen terug, gratis en zonder verplichtingen.